| Kod IATA | MU |
|---|
Założone w 1988 roku, China Eastern Airlines jest jedną z trzech głównych linii lotniczych w Chinach, z siedzibą w Szanghaju. Linia lotnicza operuje z głównych hubów na Międzynarodowym Lotnisku Szanghaj Pudong i Międzynarodowym Lotnisku Szanghaj Hongqiao. Jest członkiem sojuszu SkyTeam od 2011 roku. Linia lotnicza dysponuje flotą samolotów Airbus, Boeing, Embraer i Bombardier, obsługując ponad 350 tras krajowych i 40 międzynarodowych destynacji w Azji, Europie, Oceanii, Afryce i Ameryce Północnej.
China Eastern Airlines oferuje odprawę online, która otwiera się 48 godzin przed planowanym czasem odlotu i zamyka 90 minut przed dla lotów krajowych oraz dwie godziny przed dla lotów międzynarodowych. Dla pasażerów dostępne są również stanowiska odprawy na lotnisku.
Standardowy limit bagażu dla China Eastern Airlines obejmuje jedną sztukę bagażu podręcznego i bagaż rejestrowany, z określonymi limitami wagowymi i rozmiarowymi w zależności od trasy i klasy podróży. Dodatkowe opłaty obowiązują za nadbagaż, który można opłacić z góry online z rabatem.
Pasażerowie mogą wybrać swoje miejsca podczas procesu rezerwacji lub przy odprawie. Opcje preferowanych miejsc, w tym dodatkowa przestrzeń na nogi i miejsca w pierwszym rzędzie, są dostępne za dodatkową opłatą.
China Eastern Airlines oferuje różne klasy kabin, w tym klasę ekonomiczną, premium economy, biznesową i pierwszą klasę. Każda klasa zapewnia różne poziomy komfortu i obsługi, przy czym pasażerowie klasy biznesowej i pierwszej klasy cieszą się komfortem dzięki szerokim siedzeniom.
China Eastern Airlines oferuje bezpłatne posiłki i napoje na większości lotów, z opcjami różniącymi się w zależności od czasu trwania i miejsca docelowego. Specjalne posiłki dietetyczne można zamówić z wyprzedzeniem.