| Kod IATA | IX |
|---|
Air India Express, spółka zależna Air India, została założona w 2005 roku jako tani przewoźnik. Z siedzibą w Kochi, Indie, linia lotnicza głównie obsługuje loty międzynarodowe łączące indyjskie miasta z miejscami docelowymi na Bliskim Wschodzie i w Azji Południowo-Wschodniej. Znana z przystępnych cen i usług bez dodatków, Air India Express oferuje opłacalną opcję podróży, zapewniając jednocześnie bezpieczne i niezawodne loty. Z flotą składającą się głównie z samolotów Boeing 737-800, linia lotnicza koncentruje się na oferowaniu efektywnych doświadczeń podróżnych zarówno dla turystów, jak i podróżujących służbowo.
Air India Express oferuje pasażerom wygodę zarówno odprawy online, jak i na lotnisku. Odprawa online jest dostępna od 48 godzin do 2 godzin przed odlotem, co pozwala podróżnym na wybór miejsc oraz pobranie lub wydrukowanie kart pokładowych z wyprzedzeniem. Dla tych, którzy wybierają odprawę na lotnisku, stanowiska zazwyczaj otwierają się 3 godziny przed odlotem i zamykają 60 minut przed startem w przypadku lotów międzynarodowych. Pasażerom zaleca się przybycie wcześniej, aby zapewnić sobie sprawny proces odprawy, zwłaszcza na zatłoczonych lotniskach.
Air India Express pozwala pasażerom na przewóz jednej sztuki bagażu podręcznego (do 7 kg) wraz z przedmiotem osobistym, takim jak torba na laptopa lub torebka. Limit bagażu rejestrowanego różni się w zależności od rodzaju taryfy i miejsca docelowego. Zazwyczaj pasażerowie mogą zabrać 20 kg bagażu rejestrowanego na trasach międzynarodowych, podczas gdy wyższe kategorie taryf mogą oferować do 30 kg. Dodatkowy bagaż można zakupić online lub na lotnisku, a stawki zależą od wagi i trasy. Pasażerowie są zachęcani do wcześniejszego zakupu dodatkowego bagażu online, aby uniknąć wyższych opłat na lotnisku.
Pasażerowie podróżujący liniami Air India Express mogą wybrać swoje miejsca podczas procesu rezerwacji lub w momencie odprawy online. Linia lotnicza oferuje standardowe miejsca w klasie ekonomicznej, z możliwością zakupu preferowanych miejsc za opłatą. Miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi, zazwyczaj zlokalizowane w rzędach przy wyjściach awaryjnych lub blisko przodu kabiny, zapewniają więcej przestrzeni i komfortu dla pasażerów i są idealne na dłuższe loty.
Air India Express obsługuje samoloty Boeing 737-800, oferując standardowy rozstaw siedzeń wynoszący około 76 do 78 cm w klasie ekonomicznej. Pasażerowie poszukujący więcej miejsca na nogi mogą wybrać preferowane miejsca, zazwyczaj dostępne w rzędach przy wyjściach awaryjnych lub z przodu samolotu, co zapewnia dodatkowy komfort podczas podróży. Te miejsca można zarezerwować podczas procesu rezerwacji lub przy odprawie za dodatkową opłatą.
Jako tani przewoźnik, Air India Express oferuje usługę zakupu na pokładzie dla jedzenia i napojów. Pasażerowie mogą kupić wybór przekąsek, kanapek i gorących posiłków podczas lotu. Menu pokładowe zazwyczaj zawiera indyjskie i międzynarodowe opcje, w tym posiłki wegetariańskie i niewegetariańskie. Na dłuższe loty pasażerowie mogą zamówić posiłki online podczas procesu rezerwacji, aby zapewnić dostępność preferowanego wyboru. Płatność za zakupy na pokładzie można dokonać za pomocą kart kredytowych lub debetowych.